BMW Financial Services i Sverige skickar 22 000 fakturor till sina billeasingkunder varje månad. Sedan april 2009 sparar de 20 procent på sina portokostnader för fakturering tack vare tjänsten I-Sort från 21 Grams.

Men det kan ju sägas i ord också. Två ord. ”Kvalitet och engagemang. Det är 21 Grams för mig”, säger Liselotte Edström, Operations Manager på BMW Financial Services. Liselotte Edström beskriver samarbetet mellan BMW Financial Services och 21 Grams som en win-win-situation.

”Jag ser 21 Grams snarare som en affärspartner än ett företag som bara levererat en tjänst. De letar kontinuerligt lösningar för att sänka våra kostnader vilket naturligtvis ökar deras intäkter. Det är skönt att ha en sådan här hängiven samarbetspartner”.

BMW Financial Services levererade tidigare sina faktureringsfiler till en printshop varje månad och skickade sedan ut fakturorna till billeasingkunderna. Med I-Sort från 21 Grams garanteras BMW Financial Services en portooptimering, där 21 Grams hittar det lägsta portot och den maximala rabatten hos postoperatören. Med I-Sort garanterar 21 Grams den absoluta lägsta portokostnaden genom att navigera bland 25 olika postoperatörer på en marknad som avreglerades 1993: de beräknar kostnaden på sändningens geografi, antalet brev, vikt, storlek men också på operatörernas täckning för de aktuella utdelningsdagarna.

Kort sagt: 21 Grams hittar den billigaste och snabbaste brevbäraren. ”Vår IT-chef och jag var på ett möte hos Banksoft, som levererar vårt affärssystem View, där Stefan Blomqvist, vd på 21 Grams, berättade om I-Sort. Vi blev nyfikna och han erbjöd oss en gratis förstudie. Där användes en månads portofakturor och vi förstod snabbt hur mycket pengar vi skulle spara”, säger Liselotte Edström.

Implementeringen var enkel: BMW Financial Service gjorde en liten justering i StreamServe, systemet de valt för fakturafiler.

”När 21 Grams får bollen slår de tillbaka den och passningen är perfekt”.

Sedan april 2009 använder BMW Financial Services I-Sort, där den stora fördelen naturligtvis är sänkningen av portokostnaderna med 20 procent för utskicken av 22 000 fakturor till leasingkunderna varje månad, plus 20 000 kontrolluppgifter som skickas ut en gång om året.

”Vi får en sortering utifrån Postens gångordning av våra filer. Tidigare fick vi bara ett kvitto på mail från Posten, får vi idag en faktura där 21 Grams också visar hur mycket pengar de sparat åt oss”, säger Liselotte Edström.

Liselotte Edström är mycket nöjd med samarbetet, och poängterar att det just är ett samarbete. BMW Financial Services har inte bara köpt ett system för att minska sina faktureringskostnader.

De har också köpt en idé som är i ständig utveckling.

”Som jag sade: en win-win-situation. 21 Grams kommer med nya idéer om hur vi ska bli effektivare och därigenom spara pengar. De är hängivna och står för kvalitet. Vi får alltid svar på våra frågor, 21 Grams är väldigt duktiga på att återkomma med besked”.

Om BMW

BMW Financial Services är BMWs eget finansbolag. De är ett helägt bolag inom BMW Group. De har lång erfarenhet av att finansiera BMW-bilar och kan BMW, bättre än något annat finansbolag. Totalt finansieras idag ca 3,1 miljoner bilar via BMW Financial Services i hela världen. Huvudkontoret för Norden ligger i Stockholm. I Sverige finns de sedan 1999.

Vill du vet mer om hur vi jobbat med BMW?

Hör gärna av dig till oss för att få reda på hur vi kan hjälpa dig optimera er kommunikation.

Maila Stefan Ring Stefan