SMS

Vill du nå dina kunder via SMS – den kanske mest direkta kanalen? Gäller det kallelser, påminnelser, aviseringar eller kanske en länk till betalning är SMS en effektiv och bra metod.

Att ta emot och kommunicera via SMS ansågs tidigare vara ganska ”privat”. Idag är kanalen självklar i såväl kommersiella, professionella som privata sammanhang, men bör användas med en viss finess.

SMS är kanske den distributionskanal som kliver närmast individen och just därför ställer den större krav på utformning, budskap och tajming. Men, med SMS finns också styrkan i att nå mottagaren i realtid utan att förlora ett viktigt tillfälle för en direkt reaktion, en call-to-action. Till exempel en gåva till en insamling, att utnyttja ett kundklubbserbjudande eller betala en faktura.

SMS lockar ofta till en direkt handling.

Att välja rätt kanal vid rätt tillfälle och med rätt budskap är viktigare än någonsin. Aldrig förr har valmöjligheterna varit större, både vad gäller distributionskanal och tidpunkt.

Vänd dig till oss på 21grams om du vill veta mer om hur och när SMS är den bästa kommunikationskanalen. Vi berättar förstås också gärna mer om hur du kan kombinera SMS med fler tjänster,  till exempel e-faktura, fysiska brev, e-arkiv, e-post och digitala brevlådor.

Tre goda skäl att välja 21grams

Exakthet. Du når mottagaren precis när du önskar, med budskap som leder till direkt handling.

Lärorikt. Med hjälp av 21grams stora kunskapsbas och erfarenheter hjälper vi dig hela vägen.

Enkelt. Genom att välja rätt kanal vid rätt tillfälle för dina budskap ökar sannolikheten att verkligen nå fram.